Dernière mise à jour : 10 mars 2025

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1. Informations collectées

Nous collectons plusieurs types d’informations afin de fournir et améliorer nos services, y compris :

• Informations personnelles : Lors de votre commande, nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et informations de paiement.
• Informations d’utilisation : Nous collectons des informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site, telles que votre adresse IP, votre emplacement géographique, le type de navigateur utilisé et les pages visitées.
• Cookies : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Ces cookies permettent d’analyser l’utilisation du site et de personnaliser les publicités ou le contenu affiché.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• Traiter vos commandes : Gérer vos achats, expéditions et retours de produits.
• Améliorer nos services : Analyser les performances de notre site et adapter l’expérience utilisateur.
• Communiquer avec vous : Vous envoyer des confirmations de commande, des informations sur nos produits, des newsletters et des promotions, avec votre consentement préalable.
• Personnaliser votre expérience : Personnaliser notre contenu et nos offres en fonction de vos préférences et comportements d’achat.

3. Partage des informations

Nous ne vendons pas, ne louons pas, ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services, comme les services de paiement ou les services de livraison. Ces prestataires n’ont accès à vos informations que dans le but d’exécuter les services que nous leur avons confiés.
• Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou si nous estimons que cela est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité, ou la sécurité d’autres personnes.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander à connaître les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos informations si elles sont incorrectes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander de restreindre le traitement de vos données personnelles dans certains cas.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment pour des raisons liées à votre situation particulière.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@ultrace.fr

6. Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site pour améliorer votre expérience en ligne. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à analyser l’utilisation de notre site et à personnaliser les services que nous vous proposons. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les objectifs mentionnés dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, la date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé de toute mise à jour.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, n’hésitez pas à nous contacter :

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Adresse e-mail : contact@ultrace.fr