Dernière mise à jour : 10 mars 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’achat de produits sur le site ultrace.fr. En passant commande, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité. Nous vous invitons à les lire attentivement.

1. Identité du vendeur

Le site ultrace.fr est édité par la société :

Nom de l’entreprise : Kameleon Lab
Forme juridique : SAS
Siège social : 60 RUE FRANCOIS IER 75008 PARIS
Numéro d’immatriculation (SIREN) : 938 060 019
TVA intracommunautaire : FR64938060019
Contact :

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des affiches sportives personnalisées, représentant des tracés de courses ou d’événements sportifs, selon les spécifications fournies par le client. Les photos et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont gratuits pour toute commande livrée en France. Les frais supplémentaires peuvent s’appliquer en dehors de la France, mais actuellement nous livrons uniquement en France. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

Toute commande passée sur ultrace.fr implique l’acceptation de ces CGV. Pour passer commande, le client doit sélectionner le produit, indiquer ses préférences de personnalisation (couleur, texte, etc.), et valider sa commande. La commande est considérée comme acceptée lorsque le client reçoit un email de confirmation de commande.

5. Paiement

Le paiement des commandes s’effectue en ligne par Stripe, un service sécurisé de paiement par carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.) ou d’autres moyens de paiement proposés par Stripe. Le montant total, comprenant les produits et les frais de livraison, sera débité au moment de la validation de la commande.

6. Livraison

6.1 Délais de livraison

Les délais de livraison sont à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la zone géographique de livraison et des produits commandés. La livraison est gratuite en France, mais nous livrons uniquement en France métropolitaine.

  • Délais de préparation : 

  • Délais de livraison : 

6.2 Frais de livraison

La livraison est gratuite en France métropolitaine. Aucun frais supplémentaire n’est facturé pour la livraison en France.

6.3 Problèmes de livraison

Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais indiqués, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@ultrace.fr

7. Droit de rétractation et retours

En raison de la nature personnalisée des produits (affiches sportives personnalisées), nous n’acceptons pas les retours ni les remboursements. Nous vous invitons à vérifier attentivement les informations lors de la commande (taille, texte, couleur, etc.). Si vous avez des questions ou des demandes avant votre commande, n’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.

8. Garanties

Tous les produits sont couverts par la garantie légale de conformité (articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation) et la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Si vous recevez un produit défectueux ou non conforme, veuillez nous contacter immédiatement à contact@ultrace.fr.

9. Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation de notre site ou de nos produits. Cependant, la responsabilité de ultrace.fr sera limitée à la valeur de la commande concernée.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site ultrace.fr, y compris les textes, images, logos, graphismes, et contenus sont protégés par les droits d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation de ces éléments sans autorisation préalable est interdite.

11. Modification des CGV

Ultrace.fr se réserve le droit de modifier ses Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications seront appliquées dès leur mise en ligne sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement ces conditions.

12. Données personnelles

Les informations que nous collectons lors de votre commande sont nécessaires à la gestion de la relation client et à l’exécution des commandes. Nous vous invitons à consulter notre Politique de Confidentialité pour plus de détails sur la gestion de vos données personnelles.

13. Loi applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, vous pouvez recourir à une médiation ou saisir le tribunal compétent.

error: Content is protected !!